Elements - Kookpot (26 cm)

Onze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten vanaf de aankoopdatum bij gebruik onder normale huiselijke omstandigheden. Normale slijtage, verkeerd gebruik of commercieel gebruik zijn uitgesloten. Voor specifieke garantiegegevens: onze roestvrijstalen pannen hebben een beperkte levenslange garantie, terwijl antiaanbaklagen 2 jaar gedekt zijn. Als je meer informatie nodig hebt over het claimen van garantie, kun je contact opnemen met onze klantenservice via chat of e-mail (customer@berghoffhome.com).

Met ons retourbeleid kun je je bestelling of een deel ervan binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking zit. De aankoop moet via onze webshop zijn gedaan. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze en beginnen we met de terugbetaling. Dit kan tot 15 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.
In het geval van een beschadigd product, adviseren we ook om ons een foto van de beschadigde verpakking te sturen.

Je kunt je pakket volgen zodra het is verzonden met behulp van de trackinginformatie in de e-mail ter bevestiging van de verzending. Als je deze e-mail nog niet hebt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via chat of mail (customer@berghoffhome.com).