Exclusief online verkrijgbaar

Cookiebeleid

Versie 4 juni 2025

Bedankt voor je bezoek aan onze website!

Wij, BergHOFF Worldwide NV, een naamloze vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Boterbosstraat 6 (bus 1), 3550 Heusden-Zolder, België, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer BE0453.048.495 (hierna: "BergHOFF","wij" of"ons") gebruiken cookies voornamelijk om de (surf)ervaring van de bezoekers van onze website te verbeteren en om de werking van onze website te verzekeren.

Via dit cookiebeleid willen we je informeren welke cookies we gebruiken, waarom we dat doen en hoe je cookies kunt verwijderen of uitschakelen.

Dit cookiebeleid kan door ons worden aangepast als nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. De meest actuele versie van het cookiebeleid vindt u altijd op onze website.

1. Wat is een cookie?

Een cookie is over het algemeen een klein tekst- en cijferbestand dat wij versturen en opslaan in uw webbrowser, op uw mobiele apparaat en/of op de harde schijf van uw computer wanneer u onze website bezoekt. Cookies helpen ons bijvoorbeeld om uw voorkeuren bij het gebruik van onze website te onthouden (bijvoorbeeld uw taalkeuze), tenzij u uw browser zo hebt ingesteld dat cookies worden geweigerd. 

2. Soorten cookies

Er zijn verschillende soorten cookies. Cookies kunnen worden ingedeeld op basis van hun herkomst. 

  • Cookies van de eerste partij zijn cookies die door ons op uw apparaat worden geplaatst om een goede werking van de website te garanderen en de kwaliteit van onze producten en diensten te verbeteren.
  • Cookies van derden zijn cookies die geplaatst worden door een andere domeinnaam dan die van onze website. Als een gebruiker een website bezoekt en een derde partij plaatst een cookie via die website, dan is dit een cookie van een derde partij. Voor cookies die door derden worden geplaatst, verwijzen wij u naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites geven. Let op: wij hebben geen invloed op de inhoud van deze verklaringen of op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.

Qua functie kunnen we cookies ook indelen in:

  • Essentiële of strikt noodzakelijke cookies (zoals de naam al doet vermoeden) zijn noodzakelijk om een website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld door een bepaalde verbinding tot stand te brengen. We kunnen deze cookies plaatsen zonder uw voorafgaande toestemming;
  • Niet-essentiële cookies zijn cookies die geplaatst kunnen worden voor statistische, sociale, targeting of commerciële doeleinden. Ze hebben niets te maken met de zuiver technische ondersteuning van de website. Niet-functionele cookies kunnen zowel first party als third party cookies zijn en mogen alleen worden geplaatst als u ons daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Er kunnen verschillende soorten niet-essentiële cookies worden onderscheiden:

    • Functionele cookies zorgen ervoor dat bepaalde niet-essentiële functionaliteiten van de website goed werken.
    • Cookies voor statistische doeleinden stellen ons onder andere in staat om te bepalen welke pagina's van de website u bezoekt, waar uw computer zich bevindt, enz.
    • Met cookies voor sociale doeleinden kan de gebruiker de inhoud van de website delen met anderen via sociale media.
    • Met cookies voor gerichte doeleinden kunnen we een profiel aanmaken op basis van je surfgedrag, zodat de getoonde advertenties zijn afgestemd op jouw interesses.
    • Cookies voor commerciële doeleinden registreren hoeveel en welke advertenties aan de gebruiker zijn getoond.

Cookies kunnen ook worden ingedeeld op basis van hun levensduur:

  • Cookies van beperkte duur: Deze cookies blijven aanwezig op het apparaat van de gebruiker voor de duur die is gedefinieerd in de cookie. Ze worden geactiveerd telkens de gebruiker de website bezoekt die deze cookie heeft geplaatst. De meeste niet-essentiële cookies zijn cookies van beperkte duur.
  • Sessiecookies: Met deze cookies kunnen we de acties van een gebruiker vereenvoudigen en aan elkaar koppelen tijdens een browsersessie. Een browsersessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer hij het browserscherm sluit. Sessiecookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra u de browser sluit, worden alle sessiecookies verwijderd. De meeste essentiële cookies zijn sessiecookies.

3. Informatie over ons gebruik van cookies

Wanneer u onze website gebruikt, plaatsen we de volgende cookies.

Lees onze privacybeleid om te lezen hoe we persoonlijke gegevens verwerken en beschermen, hoe lang we deze bewaren en welke privacyrechten je hebt.

4. Cookies accepteren

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookiebanner. Via deze cookiebanner informeren we je over de cookies die we gebruiken en vragen we je of we niet-essentiële cookies op je apparaat mogen plaatsen. Je bent vrij om hier wel of geen toestemming voor te geven.

Houd er rekening mee dat sommige functies op onze website mogelijk niet of niet volledig werken als niet alle cookies worden geaccepteerd.

5. Cookies beheren (verwijderen of uitschakelen)

Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer plaatsen of als u uw cookies wilt verwijderen, kunt u uw cookie-instellingen in uw webbrowser wijzigen.

Deze instellingen zijn meestal te vinden in het menu 'Opties' of 'Voorkeuren' van uw webbrowser. U kunt uw instellingen ook zo aanpassen dat uw browser alle cookies weigert of alleen de cookies van derden.

De volgende links kunnen nuttig zijn om deze instellingen beter te begrijpen. Zo niet, gebruik dan de 'Help'-functie in uw webbrowser voor meer informatie.

Nuttige informatie over cookies vindt u op: https://www.allaboutcookies.org/ en https://www.youronlinechoices.com/uk/. 

6. Uw rechten

Uw privacyrechten

Om je meer controle te geven over de verwerking van je persoonsgegevens, heb je verschillende rechten tot je beschikking. Deze rechten zijn onder andere vastgelegd in de artikelen 15-22 van de GDPR.

Je hebt de volgende rechten:

  • Het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u verwerken (art. 15 GDPR):

U hebt het recht te allen tijde door ons geïnformeerd te worden of wij uw persoonsgegevens verwerken. Als we ze verwerken, hebt u het recht om toegang te krijgen tot deze persoonsgegevens en om aanvullende informatie te ontvangen over:

  1. de doeleinden van de verwerking;
  2. de betrokken categorieën van persoonsgegevens;
  3. de ontvangers of categorieën ontvangers (in het bijzonder ontvangers in derde landen);
  4. de bewaartermijn of, als dat niet mogelijk is, de criteria om die termijn te bepalen;
  5. het bestaan van uw privacyrechten;
  6. het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit;
  7. de bron van de persoonlijke gegevens als we persoonlijke gegevens verkrijgen van een derde partij;
  8. of we gebruik maken van geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot u.

Als we u geen toegang kunnen geven tot uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld vanwege wettelijke verplichtingen), zullen we u informeren waarom dit niet mogelijk is.

U kunt ook gratis een kopie, in een begrijpelijk formaat, van de verwerkte persoonsgegevens krijgen. Houd er rekening mee dat we een redelijke vergoeding kunnen vragen om onze administratieve kosten te dekken voor elke extra kopie die u aanvraagt.

  • Het 'recht om vergeten te worden' (het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen) (art. 17 GDPR):

In bepaalde gevallen kunt u ons vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen. Houd er ook rekening mee dat uw recht om vergeten te worden niet absoluut is. Wij hebben het recht om uw persoonsgegevens te blijven bewaren als dit onder andere noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting of het instellen, uitvoeren of onderbouwen van een rechtsvordering. In ons antwoord op uw verzoek zullen wij u hierover nader informeren.

  • Het recht op rectificatie (art. 16 GDPR):

Als uw persoonlijke gegevens onjuist, verouderd of onvolledig zijn, kunt u ons vragen deze onjuistheden of onvolledige informatie te corrigeren.

  • Het recht op gegevensportabiliteit ( art. 20 GDPR):

Onder bepaalde voorwaarden hebt u ook het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt voor de uitvoering van de overeenkomst of waarvoor u toestemming hebt gegeven, door ons te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Voor zover technisch mogelijk zullen wij uw persoonsgegevens rechtstreeks aan de nieuwe verwerkingsverantwoordelijke verstrekken.

  • Het recht op beperking van de verwerking (art. 18 GDPR):

Als een van de volgende elementen van toepassing is, kunt u ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken:

  1. u de juistheid van deze persoonsgegevens betwist (in dit geval wordt het gebruik ervan beperkt gedurende een periode die ons in staat stelt om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren);
  2. de verwerking van uw persoonsgegevens onwettig is;
  3. wij uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van deze richtlijn, maar u ze nodig heeft om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te onderbouwen;
  4. Zolang er geen besluit is genomen over de uitoefening van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, kunt u verzoeken om het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken.
  • Het recht om bezwaar te maken (art. 21 GDPR):

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van uw bijzondere situatie, als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen of op basis van een taak van algemeen belang. In dat geval zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende en legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan die van u, of indien de verwerking van de persoonsgegevens verband houdt met de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

  • Het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 GDPR):

U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend op basis van geautomatiseerde gegevensverwerking is genomen en dat u in aanmerkelijke mate treft of rechtsgevolgen heeft en dat zonder wezenlijke menselijke tussenkomst is genomen.

U kunt dit recht niet uitoefenen in de volgende drie situaties:

  1. wanneer geautomatiseerde besluitvorming wettelijk is toegestaan (bijv. om belastingfraude te voorkomen);
  2. wanneer geautomatiseerde besluitvorming is gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming; of
  3. wanneer geautomatiseerde besluitvorming noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst (let op: we streven er altijd naar om minder privacyschendende methoden te gebruiken voor het aangaan of uitvoeren van de overeenkomst).
  • Het recht om uw toestemming in te trekken (Art. 7 GDPR):

Als uw persoonlijke gegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken op eenvoudig verzoek.

Uw rechten uitoefenen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onder 'Heeft u nog vragen?

Om uw identiteit te controleren wanneer u deze rechten wilt uitoefenen, kunnen wij u vragen ons een kopie van de voorkant van uw identiteitskaart te sturen. De afbeelding op uw elektronische identiteitskaart wordt niet door ons bewaard. Wij raden u ten sterkste aan om de afbeelding te "blacklinen" voordat u ons een kopie van uw elektronische identiteitskaart toestuurt.

U kunt de bovengenoemde rechten kosteloos uitoefenen, tenzij uw verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is (bijvoorbeeld vanwege het repetitieve karakter). In dergelijke gevallen hebben wij het recht u een redelijke vergoeding in rekening te brengen of te weigeren op uw verzoek in te gaan.

U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is de bevoegde toezichthoudende autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit, met de volgende contactgegevens:

Website:

https://www.dataprotectionauthority.be

Contact :

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

 +32 (0)2 274 48 00

 +32 (0)2 274 48 35

 contact@apd-gba.be

7. Heb je nog vragen?

U kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail : customer@berghoffhome.com