Naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

Cookie policy

Versie 4 – juni 2025

Bedankt voor je bezoek aan onze website!

Wij, BergHOFF Worldwide NV, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Boterbosstraat 6 (bus 1), 3550 Heusden-Zolder, België, en ingeschreven in de KBO (Kruispuntbank van Ondernemingen) onder nummer BE0453.048.495 (hierna: “BergHOFF”, “wij” of “ons”), gebruiken cookies voornamelijk om de (browse)ervaring van bezoekers op onze website te verbeteren en om de goede werking van onze website te garanderen.

Via dit cookiebeleid informeren we je over welke cookies we gebruiken, waarom we dat doen en hoe je cookies kunt verwijderen of uitschakelen.

Dit cookiebeleid kan worden aangepast indien nieuwe ontwikkelingen dat vereisen. De meest actuele versie vind je steeds op onze website.

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekst- en cijferbestand dat we bij een bezoek aan onze website opslaan in je webbrowser, op je mobiele apparaat en/of op de harde schijf van je computer. Cookies helpen ons bijvoorbeeld om je voorkeuren te onthouden (zoals taalinstellingen), tenzij je je browser zo hebt ingesteld dat cookies worden geweigerd.

2. Soorten cookies

Er bestaan verschillende soorten cookies, die we kunnen indelen op basis van hun herkomst en functie.

Op basis van herkomst:

  • First party cookies: cookies die door ons worden geplaatst om de website correct te laten functioneren en onze producten en diensten te verbeteren.
  • Third party cookies: cookies die door derden worden geplaatst via onze website. Voor deze cookies verwijzen we naar de verklaringen van deze partijen. Wij hebben geen controle over de inhoud daarvan.

Op basis van functie:

  • Essentiële cookies: noodzakelijk voor de goede werking van de website (bijv. voor het tot stand brengen van een verbinding). Deze kunnen zonder toestemming worden geplaatst.
  • Niet-essentiële cookies: gebruikt voor statistische, sociale, targeting- of commerciële doeleinden. Deze worden enkel geplaatst na jouw toestemming.

Binnen de niet-essentiële cookies onderscheiden we:

  • Functionele cookies: zorgen dat bepaalde extra functies correct werken.
  • Statistische cookies: geven inzicht in gebruik van de website (bijv. bezochte pagina’s, locatie).
  • Sociale cookies: maken het mogelijk om content te delen via sociale media.
  • Targeting cookies: bouwen een profiel op op basis van surfgedrag voor gepersonaliseerde advertenties.
  • Commerciële cookies: registreren welke advertenties worden getoond en hoe vaak.

Op basis van bewaartermijn:

  • Cookies met beperkte duur: blijven opgeslagen gedurende een bepaalde periode en worden geactiveerd bij elk bezoek.
  • Sessiecookies: tijdelijk en worden verwijderd zodra je de browser sluit.

3. Gebruik van cookies

Wanneer je onze website gebruikt, plaatsen wij verschillende cookies.

Lees ook ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, beschermen en bewaren, en welke rechten je hebt.

4. Cookies accepteren

Bij je eerste bezoek verschijnt een cookiebanner. Hiermee informeren we je over het gebruik van cookies en vragen we toestemming voor niet-essentiële cookies.

Je bent vrij om deze al dan niet te accepteren. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet (volledig) werken zonder cookies.

5. Cookies beheren (verwijderen of uitschakelen)

Wil je geen cookies toestaan of bestaande cookies verwijderen, dan kun je dit aanpassen via de instellingen van je webbrowser.

Deze instellingen vind je meestal onder ‘Opties’ of ‘Voorkeuren’. Je kunt ervoor kiezen om alle cookies of enkel cookies van derden te weigeren.

Meer informatie vind je via:

Of via:
https://www.allaboutcookies.org/
https://www.youronlinechoices.com/nl/

6. Jouw rechten

Jouw privacyrechten

Om je meer controle te geven over de verwerking van je persoonsgegevens, beschik je over verschillende rechten. Deze rechten zijn onder meer vastgelegd in artikelen 15-22 van de GDPR.

Je hebt de volgende rechten:

  • Recht op inzage in je persoonsgegevens (art. 15 GDPR):

Je hebt het recht om op elk moment te weten of wij jouw persoonsgegevens verwerken. Indien dat het geval is, heb je recht op inzage in deze gegevens en op bijkomende informatie over:

  1. de doeleinden van de verwerking;
  2. de categorieën van persoonsgegevens;
  3. de ontvangers of categorieën van ontvangers (in het bijzonder in derde landen);
  4. de bewaartermijn of, indien dat niet mogelijk is, de criteria om deze te bepalen;
  5. het bestaan van jouw privacyrechten;
  6. het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit;
  7. de herkomst van de gegevens indien wij deze via een derde verkrijgen;
  8. het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming.

Indien wij je geen toegang kunnen geven tot je persoonsgegevens (bijvoorbeeld omwille van wettelijke verplichtingen), zullen wij toelichten waarom dit niet mogelijk is.

Je kan ook een gratis kopie verkrijgen van je persoonsgegevens in een begrijpelijk formaat. Voor bijkomende kopieën kunnen wij een redelijke administratieve kost aanrekenen.

  • Recht op vergetelheid (recht op gegevenswissing) (art. 17 GDPR)

In bepaalde gevallen kan je vragen om je persoonsgegevens te laten verwijderen. Dit recht is niet absoluut. Wij kunnen je gegevens blijven bewaren indien dit noodzakelijk is voor onder andere de uitvoering van een overeenkomst, het naleven van een wettelijke verplichting of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering. We informeren je hierover in ons antwoord op je verzoek.

  • Recht op rectificatie (art. 16 GDPR)

Indien je persoonsgegevens onjuist, verouderd of onvolledig zijn, kan je ons vragen deze te corrigeren of aan te vullen.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 GDPR)

Onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, en die wij verwerken op basis van een overeenkomst of jouw toestemming, te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Waar technisch mogelijk zullen wij deze gegevens rechtstreeks overdragen.

  • Recht op beperking van de verwerking (art. 18 GDPR)

Je kan vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken indien één van de volgende situaties van toepassing is:

  1. je betwist de juistheid van de gegevens (gedurende de periode die nodig is om dit te verifiëren);
  2. de verwerking is onrechtmatig;
  3. wij hebben de gegevens niet langer nodig, maar jij hebt ze nodig voor een rechtsvordering;
  4. er is nog geen beslissing genomen over je bezwaar tegen de verwerking.
  • Recht van bezwaar (art. 21 GDPR)

Je kan bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van jouw specifieke situatie, wanneer wij deze verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen of een taak van algemeen belang. In dat geval stoppen wij de verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen of de verwerking nodig is voor een rechtsvordering.

  • Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 GDPR)

Je hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen voor je heeft of rechtsgevolgen met zich meebrengt, zonder menselijke tussenkomst.

Dit recht geldt niet wanneer:

  1. geautomatiseerde besluitvorming wettelijk is toegestaan (bijv. ter voorkoming van fraude);
  2. je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven;
  3. dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.
  • Recht om je toestemming in te trekken (art. 7 GDPR)

Indien de verwerking van je persoonsgegevens gebaseerd is op jouw toestemming, kan je deze op elk moment eenvoudig intrekken.

Uitoefening van je rechten

Om je rechten uit te oefenen, kan je contact opnemen via de contactgegevens vermeld in de sectie ‘Heb je nog vragen?’.

Om je identiteit te verifiëren, kunnen wij vragen om een kopie van de voorzijde van je identiteitskaart. De foto wordt niet bewaard. We raden aan om gevoelige gegevens onleesbaar te maken.

De uitoefening van deze rechten is gratis, tenzij je verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dat geval kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of weigeren om op je verzoek in te gaan.

Je kan ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Website:
https://www.dataprotectionauthority.be

Contact details:
Gegevensbeschermingsautoriteit (België)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be

7. Vragen?

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via: customer@berghoffhome.com