Belly - Trio de poêles à frire

Vous pouvez suivre votre colis une fois expédié en utilisant les informations de suivi fournies dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Si vous n'avez pas encore reçu cet e-mail, vous pouvez contacter notre service client par chat ou par e-mail (client@berghoffhome.com).

Notre garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux à compter de la date d'achat, dans des conditions d'utilisation domestiques normales. Elle exclut l'usure normale, la mauvaise utilisation et l'utilisation commerciale. Pour plus de détails sur la garantie, nos ustensiles de cuisine en acier inoxydable bénéficient d'une garantie à vie limitée, tandis que les revêtements antiadhésifs sont garantis 2 ans. Pour plus d'informations sur les démarches de garantie, vous pouvez contacter notre service client par chat ou par e-mail.client@berghoffhome.com).

Notre politique de retour vous permet de retourner votre commande, en totalité ou en partie, dans les 30 jours suivant sa réception, à condition que l'article soit inutilisé et dans son emballage d'origine. L'achat doit avoir été effectué sur notre boutique en ligne. Dès réception de votre retour, nous le traiterons et procéderons au remboursement, qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre mode de paiement.
En cas de produit endommagé, nous vous conseillons également de nous envoyer une photo de l'emballage endommagé.