Gute Nachricht: Das ist völlig normal!

Hochwertiger Edelstahl bildet bei starker Hitzeeinwirkung auf natürliche Weise eine dünne Schutzschicht. Diese ist völlig unbedenklich und hat keinen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit Ihres Kochgeschirrs.

Bei niedriger bis mittlerer Hitze kochen. Bei Induktion Belly sich Belly 40 % schneller, sodass Sie nicht die volle Leistung benötigen. Das spart Energie, verhindert Überhitzung und trägt zu einer besseren Leistung Ihrer Pfanne bei, sodass die Antihaftbeschichtung ihre Funktion wie vorgesehen erfüllt.

(Und Sie sparen Geld bei Ihrer Stromrechnung!)

Unsere Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab dem Kaufdatum ab, wenn das Gerät unter normalen häuslichen Bedingungen verwendet wird. Ausgeschlossen sind normale Abnutzung, Missbrauch oder gewerbliche Nutzung. Für unser Edelstahl-Kochgeschirr gilt eine begrenzte lebenslange Garantie, während die Antihaftbeschichtung 2 Jahre lang abgedeckt ist. Wenn du weitere Einzelheiten zur Inanspruchnahme der Garantie benötigst, kannst du unseren Kundendienst per Chat oder E-Mail(customer@berghoffhome.com) kontaktieren.

Unser Rückgaberecht erlaubt es dir, deine Bestellung oder einzelne Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, solange sie unbenutzt und originalverpackt sind. Der Kauf muss über unseren Webshop erfolgt sein. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie und veranlassen die Rückerstattung – je nach Zahlungsmethode kann das bis zu 15 Werktage dauern.
Im Falle eines beschädigten Produkts empfehlen wir dir außerdem, uns ein Foto der beschädigten Verpackung zu schicken.

Sobald dein Paket versandt wurde, kannst du es mit den Sendungsverfolgungsdaten in deiner Versandbestätigungs-E-Mail nachverfolgen. Falls du die E-Mail noch nicht erhalten hast, kannst du unseren Kundenservice gerne im Chat oder per E-Mail(customer@berghoffhome.com) kontaktieren.