Versand
Versand und Lieferung innerhalb Europas und des Vereinigten Königreichs
BergHOFF Home liefert Pakete an Privatpersonen innerhalb Europas und des Vereinigten Königreichs über die Versanddienstleister DPD, UPS und FedEx. Zustellungen erfolgen an Werktagen, also von Montag bis Freitag.
Lieferzeiten
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb der folgenden Zeiträume geliefert:
1–2 Werktage
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Dänemark
1–3 Werktage
Vereinigtes Königreich
2–3 Werktage
Frankreich, Österreich, Slowenien, Polen, Norwegen
2–4 Werktage
Italien, Spanien, Portugal, Schweden, Finnland, Ungarn
3–4 Werktage
Schweiz, Tschechische Republik
3–5 Werktage
Irland, Kroatien
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister und externen Umständen variieren, beispielsweise durch Zollabfertigungen (z. B. in der Schweiz, Norwegen und im Vereinigten Königreich).
Unsere Versandpartner haben eine Erfolgsquote von 98 %. Sollte Ihre Lieferung ausnahmsweise verspätet sein, prüfen wir den Fall. Eine Untersuchung kann bis zu 14 Werktage dauern. Während dieser Zeit können keine Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen, da die Sendung noch zugestellt werden kann.
Lieferpräferenzen
Der Liefertag kann derzeit leider nicht frei gewählt werden. Wir arbeiten daran, diesen Service künftig anzubieten. Aktuell sind wir an die Zeitpläne unserer Versanddienstleister gebunden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Versandkosten und kostenloser Versand
Die Versandkosten hängen vom Lieferland ab. Wird der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand nicht erreicht, gelten folgende Kosten:
Belgien
5,95 € Versandkosten
Kostenlos ab 79,00 €
Niederlande, Luxemburg, Deutschland
6,95 € Versandkosten
Kostenlos ab 79,00 €
Vereinigtes Königreich
4,95 GBP Versandkosten
Kostenlos ab 89,00 GBP
Frankreich
7,95 € Versandkosten
Kostenlos ab 79,00 €
Polen
33,95 PLN Versandkosten
Kostenlos ab 419,00 PLN
Österreich, Spanien, Italien, Portugal
9,95 € Versandkosten
Kostenlos ab 99,00 €
Irland, Finnland, Slowenien, Kroatien
12,95 € Versandkosten
Kostenlos ab 99,00 €
Dänemark
92,95 DKK Versandkosten
Kostenlos ab 739,00 DKK
Tschechische Republik
369,00 CZK Versandkosten
Kostenlos ab 2.469,00 CZK
Norwegen
235,00 NOK Versandkosten
Kostenlos ab 1.170,00 NOK
Schweiz
18,95 CHF Versandkosten
Kostenlos ab 92,95 CHF
Schweden
109,95 SEK Versandkosten
Kostenlos ab 1.095,00 SEK
Ungarn
3.995,00 HUF Versandkosten
Kostenlos ab 39.995 HUF
Kroatien
89,95 HRK Versandkosten
Kostenlos ab 744,95 HRK
Lieferoptionen und Zustellversuche
Für alle Lieferungen bieten unsere Versandpartner verschiedene Zustelloptionen an. Diese werden von DPD, UPS und FedEx bereitgestellt und nach Versand Ihrer Bestellung mitgeteilt.
Zusätzlich zur Standardzustellung nach Hause können Sie wählen zwischen:
-
Lieferung an einen sicheren Ablageort bei Ihnen zu Hause
-
Abholung an einem Paketshop
Zustellversuche je Versanddienstleister:
-
DPD: Ein Zustellversuch. Danach Weiterleitung an einen Paketshop. Wird das Paket nicht abgeholt, geht es an BergHOFF zurück.
-
UPS: Drei Zustellversuche. Danach Lieferung an einen UPS Access Point. Wird das Paket nicht abgeholt, erfolgt die Rücksendung.
-
FedEx: Zwei Zustellversuche. Danach Lieferung an einen FedEx-Paketshop zur Abholung. Anschließend Rücksendung, falls nicht abgeholt.
Versandbeschränkungen
Aktuell liefern wir nur in die oben aufgeführten Länder. Wenn Ihr Land nicht dabei ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter customer@berghoffworldwide.com. Wir versuchen gerne, eine Lösung für Sie zu finden.