AGB

Diese Nutzungsbedingungen, Verkaufsbedingungen sowie alle hierin genannten oder referenzierten Bedingungen oder Dokumente (zusammen die „Bedingungen“) gelten für sämtliche Beziehungen, Interaktionen oder Verträge mit BergHOFF Worldwide NV, einer nach belgischem Recht gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit Sitz in der Boterbosstraat 6 (Bus 1), 3550 Heusden-Zolder, Belgien, eingetragen bei der Zentralen Unternehmensdatenbank unter der Nummer BE0453.048.495 (nachfolgend „BergHOFF“).

Abschnitt 1 – Geltungsbereich

1.1. BergHOFF vertreibt Küchen- und Haushaltsprodukte unter der Marke „BergHOFF Home“ (die „Produkte“). In diesem Zusammenhang betreibt BergHOFF die folgende E-Commerce-Website: www.berghoffhome.com (die „Website“). Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf BergHOFF. BergHOFF stellt Ihnen als Nutzer (der „Kunde“) sämtliche Inhalte, Tools und Dienstleistungen auf dieser Website zur Verfügung.

1.2. Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit diesen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die verwiesen wird oder die Ihnen vor Ihrem Besuch oder Kauf zur Verfügung gestellt werden. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher der Website.

1.3. Bei Problemen mit der Website oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter customer@berghoffhome.com.

1.4. Neue Funktionen oder Tools auf der Website unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Die jeweils aktuelle Version können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern oder zu aktualisieren.

1.5. Mit Abschluss des Bestellvorgangs bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Abschnitt 2 – Produktinformationen und Verfügbarkeit

2.1. Die auf der Website dargestellten Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit erhältlich und für den üblichen Haushaltsgebrauch bestimmt.

2.2. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

2.3. BergHOFF behält sich das Recht vor, das Sortiment oder Produktspezifikationen jederzeit zu ändern.

2.4. Produktbeschreibungen erfolgen nach bestem Wissen. Geringfügige Abweichungen (z. B. Farbe oder Größe) sind möglich.

Abschnitt 3 – Angebote

3.1. Alle Inhalte stellen eine Aufforderung zum Kauf dar, kein verbindliches Angebot. Bestellungen werden erst mit unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich.

3.2. Bestellungen können abgelehnt werden, wenn:

Produkte nicht verfügbar sind
Zahlung fehlschlägt
Versandbeschränkungen bestehen
Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegen
technische Probleme auftreten
Betrugsverdacht besteht

3.3. Im Falle einer Ablehnung werden Sie innerhalb von 7 Tagen informiert.

Abschnitt 4 – Bestellabwicklung und Lieferung

4.1. Bestellungen erfolgen über die Website. Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

4.2. Ein Vertrag kommt mit Bestätigung oder Ausführung der Bestellung zustande. Nach Bestellung sind Änderungen nicht mehr möglich (Widerrufsrecht bleibt bestehen).

4.3. Lieferzeiten sind unverbindlich.

4.4. Das Risiko geht mit Zustellung an die Lieferadresse auf den Kunden über. Eigentum geht erst nach vollständiger Zahlung über.

4.5. Details zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Abschnitt 5 – Preise und Zahlung

5.1. Preise entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Bestellung und enthalten in der Regel Mehrwertsteuer.

5.2. Versandkosten werden separat berechnet. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen.

5.3. Bei Preisfehlern informieren wir Sie. Sie können dann entscheiden, ob Sie die Bestellung fortsetzen möchten.

Abschnitt 6 – Widerrufsrecht

6.1. Sie können Bestellungen gemäß unserer Rückgaberichtlinie widerrufen oder zurückgeben.

Abschnitt 7 – Nur private Nutzung

7.1. Unsere Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine gewerbliche Nutzung ist untersagt.

7.2. Verdächtige Bestellungen können abgelehnt werden.

Abschnitt 8 – Garantie

8.1. Es gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

8.2. Bei berechtigter Reklamation reparieren oder ersetzen wir das Produkt.

8.3. Die Garantie entfällt bei unsachgemäßer Nutzung oder äußeren Schäden.

Abschnitt 9 – Personenbezogene Daten

9.1. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Abschnitt 10 – Haftungsbeschränkung

10.1. Die Haftung von BergHOFF ist auf den Bestellwert oder maximal 500,00 € begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

10.2. Keine Haftung für indirekte Schäden (z. B. entgangener Gewinn).

10.3. Keine Haftung bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Transportprobleme).

10.4. Ansprüche richten sich ausschließlich gegen BergHOFF, nicht gegen Mitarbeiter oder Dienstleister.

Abschnitt 11 – Salvatorische Klausel

11.1. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der Bedingungen gültig. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige ersetzt.

Abschnitt 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1. Es gilt belgisches Recht. Zuständig sind belgische Gerichte.

12.2. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Abschnitt 13 – Kontakt

13.1. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: customer@berghoffhome.com

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