Belly - Essentials set (7-delig)

Je kunt je pakket volgen zodra het is verzonden met behulp van de trackinginformatie in de e-mail ter bevestiging van de verzending. Als je deze e-mail nog niet hebt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via chat of mail (customer@berghoffhome.com).

Met ons retourbeleid kun je je bestelling of een deel ervan binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking zit. De aankoop moet via onze webshop zijn gedaan. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze en beginnen we met de terugbetaling. Dit kan tot 15 werkdagen duren, afhankelijk van je betaalmethode.
In het geval van een beschadigd product, adviseren we ook om ons een foto van de beschadigde verpakking te sturen.

Onze garantie dekt fabricage- en materiaalfouten vanaf de aankoopdatum bij gebruik onder normale huiselijke omstandigheden. Normale slijtage, verkeerd gebruik of commercieel gebruik zijn uitgesloten. Voor specifieke garantiegegevens: onze roestvrijstalen pannen hebben een beperkte levenslange garantie, terwijl antiaanbaklagen 2 jaar gedekt zijn. Als je meer informatie nodig hebt over het claimen van garantie, kun je contact opnemen met onze klantenservice via chat of e-mail (customer@berghoffhome.com).

Om de levensduur en prestaties van je Belly pan te behouden, is het aan te raden om hem met de hand af te wassen in plaats van in de vaatwasser. Gebruik geen staalwol of nylon schuursponsjes, ovenreiniger of andere schurende, citrus- of chloorhoudende schoonmaakmiddelen.

- Om het schoonmaken te vergemakkelijken en het risico op corrosie, verkleuring en putjes te minimaliseren, moet je etensresten (zoals mayonaise, eieren, zout of azijn) altijd onmiddellijk na gebruik afwassen.
- Om roestvlekken te verwijderen, gebruik je een goede kwaliteit metaalpoetsmiddel en wrijf je krachtig. Oppervlakkige vlekken zouden moeten verdwijnen, maar eventuele putjes zullen blijvend zijn.
- Verwijder verkleuring met een pasta van zuiveringszout en water.
- Roestvrij staal hoeft niet gepolijst te worden. Als je echter iets van de oorspronkelijke glans wilt herstellen, kun je een roestvrijstaalreiniger gebruiken, die ook de reinheid van de messen zal verbeteren.
- Houd je bestek uit de buurt van open vuur of extreme hittebronnen.
- Bewaar bestek niet in plastic zakken of andere materialen die vocht kunnen vasthouden.

De beperkte levenslange Garantie voor BergHOFF roestvrijstalen kookgerei dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal huishoudelijk gebruik en wanneer de onderhoudshandleiding van het product wordt gevolgd. Normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door onjuist gebruik vallen hier niet onder. De Garantie is geldig tot 30 jaar na de aankoopdatum.